Уникальная, наглядная статистика для сайта
В этом посте я расскажу про уникальный (не побоюсь этого слова) сервис анализа действий посетителей вашего сайта – http://mouseflow.com. Сразу же хочу предупредить возможные высказывания о том, что есть Google Analytics и зачем что-то ещё. Так вот, данные mouseflow не заменят статистику от Google Analytics, зато прекрасно могут её дополнить.
После простой регистрации получаете код, который нужно установить в теге “head”. Если вам нужна статистика не со всех, а лишь с определённых страниц, то можно установить код только на них. Просматривать собранную статистику можно сразу же после установки кода. Данные о посетителе появляются в панели, как только человек покидает страницы проекта.
Я не буду описывать те имеющиеся функции, которые уже стали для сервисов статистики – стандартом де-факто (браузер, установленная ОС, страна, источник трафика, продолжительность сессии и др.), а расскажу лишь об изюминках mouseflow.com.
1. Запись поведения посетителя.
Словно на видеозаписи вы сможете увидеть: как загружался и отображался ваш сайт, все движения мыши, клики мышкой, выделение текста, вводимый текст в форму комментирования или поиска. Например, если человек написал комментарий, но затем решил его подредактировать – вы тоже это увидите. Для вас всё будет так, как будто находитесь за спиной у этого пользователя. Поверьте, прикольно! :)
К сожалению, в бесплатной версии аккаунта лимит – 100 записей в месяц, что на блоге с хорошей посещаемостью разойдется за 1 час. В таком случае можно выставить в настройках, чтобы записывалась, к примеру, только каждая 10 сессия посещения (Websites –> Edit –> Edit details –> Recording rate).
2. Тепловая карта кликов.
Получите визуальное представление о кликах на ваших страницах, – какие ссылки и баннеры привлекают большее внимание. Можно сравнить интенсивность кликов за разные периоды. Например, это можно сделать после того, как были внесены изменения в дизайн блога.
3. Viewport карта.
Тепловая карта того, на сколько далеко вниз проматываются страницы сайта.
4. Тепловая карта движений мыши.
Некоторые пользователи перемещают курсор, только когда уже решили кликнуть на что-то, другие же (сам наблюдал), перемещают курсор так, что по его движению можно точно понять – на какую именно область сайта сейчас направлен его взгляд.
Итог.
Полезный и удобный сервис! Особенно будет полезен тем, кто всерьёз занимается продажами через Интернет. В таких случаях нужна не только качественная раскрутка сайта в поисковых системах, но и изучение поведенческих особенностей посетителей. Для таких web-мастеров не будет преградой даже то, что воспользоваться функциями сервиса на полную катушку, можно только на платной основе. Поработав всего немного со статистикой, я начал лучше понимать:
Т.е., если раньше приходилось делать выводы (а где-то просто догадываться), исходя из статистики цифр, то сейчас всё видно визуально.
Сайт Nuffstuff.ru размещает материалы про полезное и интересное в интернете за последнее время.
Качественная мебель для спальных комнат от фабрики диа мебель продаётся на ameli-m.ru.
26 мая, 2010 в 5:54
Спасибо за наводку :) Единственное замечание. Ссылки с редиректом в тексте статьи – это моветон :) Ужасно неудобно копипастить, чтобы перейти на рекомендуемый сайт. Кликнул сначала в ридере- перекинуло на страницу результатов поиска по вашему сайту с нулевым результатом, потом кликнул в самой статье опять тоже, потом до меня дошло ссылку саму глянуть и каково моё удивление http://www.vse-ok.com/rubrika/mouseflow. Первая реакция: “Мля, что за нафиг. разве можно так человека с утра пораньше озадачивать :)))” Ну ничего не поделаешь скопипастил ссылку и с третьей попытки перешел на сайт. Пожалейте юзеров :)))
26 мая, 2010 в 5:56
mouseflow.com – битая ссылка
26 мая, 2010 в 7:37
Сервис есть, просто редирект не работает.
26 мая, 2010 в 8:38
Ребята, извините, и спасибо, что оперативно указали на мою оплошность! Виноват, не проверил. )
26 мая, 2010 в 10:10
Да ладно :) Кто без греха…:)
1 июля, 2010 в 23:17
Спасибо Автору за отличный пост! буду теперь еще и узнавать поведение своих посетителей и почему бывают отказы на некоторых страницах! Спасибо!!!
17 июля, 2010 в 15:44
Запись поведения посетителя-а если я сам лазил у себя на блоге, зачем мне смотреть как я это делал? или можно несколько ип адресов исключить?
18 июля, 2010 в 10:52
Ну ты же знаешь свой IP, вот и не просматривай эти записи. ) А непосредственно возможности отключения записи по IP, нет. Ну, а что бы в бесплатной версии аккаунта не истратить быстро отпущенные 100 сессий (в том числе и на себя), можно поставить на запись только каждое 10-е посещение. Да, так будет правильнее и со статистической точки зрения.
24 января, 2011 в 16:48
Давно хотел такую штуку прикрутить, но руки всё не доходили, ваш пост подтолкнул. Интересно понаблюдать за посетителями :) Теперь знаю что нужно выкинуть с главной.
27 апреля, 2011 в 0:50
Подскажите пожалуйста, если знаете: можно ли эту программу научить отличать динамические страницы?
27 апреля, 2011 в 10:52
Это онлайн сервис. К сожалению, я не совсем понял, что вы имеете в виду под фразой “отличать динамические страницы”. Если имелось в виду – возможность сбора статистики с динамически страниц, то – да, mouseflow.com собирает статистику с таких страниц. Ведь тот же Wordpress – это и есть набор динамических страниц, и сервис на нём прекрасно работает.
27 апреля, 2011 в 12:38
CPU, Да, Вы все правильно поняли насчет динамических страниц.
Т.е. результат работы mouseflow в меня такой: когда пользователь нажимает на ссылку и переходит на другую страницу, мне продолжает отображаться одна и та же страница.
А для Wordpress там отдельный специальный скрипт.
27 апреля, 2011 в 17:15
Если я правильно понял FAQ, то эта проблема решается только в платной версии аккаунта. :(